O comércio tradicional está desde sempre sempre ao lado de quem precisa. Para muitos clientes, os profissionais que aí trabalham são já amigos, alguns de longa data, que lhes conhecem os gostos, os perfis e até pequenas “manias”. É gente competente e dedicada que ouve atentamente e aconselha, dando a quem compra um grau de atenção e disponibilidade que, geralmente, não se encontra noutras superfícies de maior dimensão. Muitas destas casas são, além disso, lugares históricos, autênticos patrimónios com dezenas de anos e sucessivas gerações, que foram testemunhas privilegiadas de grandes acontecimentos.